গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬

Swapnil4U-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)

• ডেলিভারির ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রসেসিং ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

• অর্ডারের আপডেট জানাতে

• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে

• প্রয়োজনীয় নোটিশ, অফার বা প্রচারণামূলক তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য কুরিয়ার বা লজিস্টিকস পার্টনারের সঙ্গে

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Swapnil4U দায়ী নয়।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

৮. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Swapnil4U

ধন্যবাদ আমাদের ওপর আস্থা রাখার জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।